プライバシーポリシー
西尾のどか（以下「運営者」といいます）は、利用者の個人情報を適切に保護し、これを慎重に取り扱うことを社会的責務と考え、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、運営者が提供するオンラインスクールおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）において収集・利用される個人情報の取り扱いに適用されます。
第1条（個人情報の定義）
１ 個人情報とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
１ 運営者は、以下の方法で個人情報を収集します。
- 本サービスへの登録時に提供される情報。
- 本サービス利用中に利用者が入力または送信する情報。
- お問い合わせ、アンケート回答、キャンペーン応募など、利用者が自主的に提供する情報。
第3条（個人情報の利用目的）
１ 運営者は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営のため。
- 利用者の本人確認、アカウント管理、契約管理のため。
- 利用者への連絡、通知、サポート提供のため。
- 利用者からの問い合わせや苦情対応のため。
- 本サービスに関する情報や広告を配信するため。
- サービス改善、利用動向の分析、マーケティング調査のため。
- 法令に基づく義務を履行するため。
- 利用者の同意を得たその他の目的のため。
第4条（個人情報の第三者提供）
１ 運営者は、利用者の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合。
- 人命、身体または財産の保護のために必要であり、利用者の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、利用者の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合。
- 業務委託先に業務を委託する場合（例：決済処理やメール配信業務）。この場合、運営者は委託先と適切な契約を締結し、個人情報の適切な管理を求めます。
第5条（個人情報の安全管理）
１ 運営者は、個人情報保護管理者を指定し、個人情報の適切な管理を徹底します。
２ 運営者は、以下の技術的および組織的措置を講じます。
- 技術的措置: データ暗号化、アクセス権限の制限、ファイアウォールの設定。
- 組織的措置: 定期的な従業員教育、内部監査の実施。
- 物理的措置: サーバー室へのアクセス制限、防犯カメラの設置。
３ 漏えい事故発生時には、速やかに影響を最小化するための措置を講じ、必要に応じて監督官庁および利用者に通知します。
第6条（個人情報の開示、訂正、削除、利用停止）
１ 利用者は、運営者に対して、自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。
２ 請求を希望する場合は、運営者が定める手続きに従って請求してください。
３ 運営者は、利用者の請求に応じて、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により運営者に保存義務がある情報については、削除や利用停止に応じられない場合があります。
第7条（クッキーおよびその他の技術の利用）
１ 運営者は、本サービスの提供、利便性の向上、利用状況の分析、サービス改善およびマーケティングのため、クッキー（Cookie）およびその他の類似技術を使用します。これらの技術により収集される情報には、利用者のブラウザ種類、訪問日時、閲覧履歴、操作ログなどが含まれますが、個人を直接特定する情報は含まれません。
２ クッキーを使用して収集された情報は、匿名化または仮名化されており、個人情報保護法に基づく個人情報として取り扱われない場合があります。ただし、他の情報と容易に照合可能な場合には個人情報とみなされる場合があります。
３ 利用者は、ブラウザの設定を変更することでクッキーを無効化または削除することができます。ただし、クッキーの無効化または削除により、本サービスの一部または全部が正常に機能しない場合があります。
４ 運営者は、Google Analyticsなどの第三者が提供する解析サービスを使用し、クッキーにより収集された情報を解析します。これにより得られたデータは、利用者の利便性向上およびサービス改善のために利用されます。
５ Google Analyticsの利用に関連して収集される情報は、Google社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づいて管理されます。利用者は、Google Analyticsのオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を使用して、Google Analyticsによるデータ収集を拒否することができます。
６ 運営者は、必要に応じて、他の第三者サービスまたは技術を導入する場合があります。この場合、利用者に事前に通知し、第三者のプライバシーポリシーを明示します。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
１ 運営者は、以下の場合において、本ポリシーを変更することができるものとします。
- 本ポリシーの変更が、利用者の一般の利益に適合すると合理的に判断される場合。
- 本ポリシーの変更が、本サービスの目的に反せず、合理的な必要性があると判断される場合。
２ 本ポリシーを変更する場合、運営者は変更後の内容、効力発生日、および変更理由を明記したうえで、変更後のプライバシーポリシーを運営者のウェブサイト上に掲載し、必要に応じて利用者に対して電子メールまたはその他適切な方法で通知します。
３ 変更後のプライバシーポリシーは、効力発生日から適用されるものとします。ただし、変更が利用者の権利に重大な影響を及ぼす場合、効力発生日の少なくとも30日前に通知を行います。
４ 利用者が変更後のプライバシーポリシーに同意しない場合、効力発生日までに本サービスの利用を終了することができます。この場合、運営者は未使用期間に対する料金の返金義務を負いません。ただし、運営者が特別に認めた場合を除きます。
５ 本ポリシーの変更に関して疑義が生じた場合、利用者は運営者に問い合わせることができます。
第9条（お問い合わせ窓口）
１ 本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求等のご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。
- 西尾のどか
- 住所：〒014-0022 秋田県大仙市大花町25-8
- メールアドレス：[email protected]
２ 利用者は、お問い合わせに際し、以下の情報を提供してください。
- 氏名（法人の場合は法人名および担当者名）
- 連絡先（メールアドレスまたは電話番号）
- お問い合わせ内容の詳細
- その他、運営者が必要と判断する事項
３ 運営者は、利用者からのお問い合わせに対し、原則として受付後10営業日以内に回答いたします。ただし、内容によっては回答までにお時間をいただく場合があります。
４ 運営者は、お問い合わせに関する内容を記録し、適切に管理します。これには、後日の確認や法令に基づく義務の履行が含まれます。
５ 本条に基づくお問い合わせ窓口の運営方法または連絡先に変更がある場合、運営者は事前に利用者へ通知するか、ウェブサイト上にてお知らせします。
附則
本ポリシーは、2024年12月11日より施行します。